Você já viu no texto anterior Indicadores de desempenho – Minha empresa precisa disso? como é composto um indicador e os principais utilizados para a Gestão de Indicadores nas organizações, certo?

No texto de hoje, mostraremos a você um cálculo de custo/hora para as atividades relacionadas à geração desses indicadores, além de apresentar uma ferramenta para que você possa automatizar esses serviços em sua empresa.

Os Indicadores devem ser monitorados frequentemente (em muitos casos diariamente), e alguns exemplos são:

• Resultados financeiros da empresa
• Produção diária
• Giro de estoque
• Clima organizacional
• Satisfação dos clientes
• Índice de reclamações e devoluções
• Entre outros.

Mas quanto tempo é utilizado para realizar uma gestão de indicadores eficaz?

Para demonstrar, trouxemos um exemplo baseado no perfil das empresas que possuem um sistema de gestão da qualidade, estruturado com 1 gestor e 1 analista da qualidade, com salários médios de mercado:

O exemplo acima retrata a realidade de muitas empresas, que além de ter um alto custo para realizar tarefas de agrupamento de informações, nem consegue ter esses dados em tempo real (apenas mensalmente, devido ao tempo alto para essas atividades).

Lembrando que o custo obtido (R$ 1.279,69) está baseado apenas na apuração dos indicadores mensais, não considerando outras atividades relacionadas aos indicadores (comunicação dos resultados para toda a empresa, elaboração de planos de ação em caso de desvios de meta, etc) e da área de gestão da qualidade (gestão de documentos, não conformidades, auditorias, fornecedores, entre outros).

Mas não se preocupe, pois temos uma ferramenta para automatizar essas atividades para você, e o nome dela é Software 8Quali. 😀

Gestão de Indicadores em tempo real, com o software 8Quali

Com a ferramenta de Gestão de Indicadores 8Quali, você pode lançar os dados diretamente no software, eliminando papéis, planilhas e centralizando a coleta de informações em um único local.

Ele traz várias opções de tipos e visualização dos gráficos e tabelas de indicadores. Com ele você pode otimizar a Gestão de Indicadores e obter as informações em tempo real. Conheça as principais funcionalidades desse módulo:

• Integração com os demais softwares utilizados pela sua empresa (ERP, CRM, entre outros);
• Gráfico de Pareto para você analisar seu processo, além de vários outros para as apresentações estratégicas;
• Comparação automática de resultados de anos anteriores, tudo no mesmo gráfico;
• Possibilidade de exportar os gráficos e tabelas de dados para utilizar em apresentações ou enviar diretamente por e-mail;
• Indicadores do próprio software (reclamações, não conformidades, auditorias, etc).

Entre em contato conosco e obtenha gratuitamente um cálculo de ROI do 8Quali para sua empresa!! 🙂

Caso você tenha ficado interessado ou quer tirar dúvidas a respeito do módulo de Gestão de Indicadores:

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